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在广东开关插座厂家,我第一次接触外贸订制开关插座的订单
作者/编辑来源:汉的电气 时间:2016-09-03 浏览次数:-
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我在广东开关插座厂家汉的电气公司,平时面对的客户也多数是灯饰卖场和家居零售商。这次接触了一个尼日尼亚外贸工程大boss,且大批量订制开关插座。这次合作是如何一波三折...

我在广东开关插座厂家汉的电气公司,平时面对的客户也多数是灯饰卖场和家居零售商。跟以前接触的外贸很不一样。这次接触了一个尼日尼亚外贸工程大boss ——Obi Carbon,且大批量订制开关插座。这次合作是如何一波三折,请大家一起来看看。

汉的开关插座

怀疑与惊喜:客户初次需求,大批量订制开关插座

这位尼日尼亚的客户,是来自于一封邮件,而且是我在广东开关插座厂家汉的电气公司正式上班的第3个月收到的。刚刚开始,发邮件所要的是大批量订制开关插座。由于此前,做机械行业的朋友讲他们的信用不好,所以对尼日尼亚的客户有些抵触。因为在机械行业中,尼日尼亚人给人印象的是骗子比较多嘛!

回复了邮件后Obi就回复我了,而且也加了微信,聊的过程是很纠结的,Obi 说要先下样品单看一下质量。而且他在尼日尼亚开了店,如果订制开关插座的质量可以的话,就会长期合作。接着,便是我和Obi之间拉锯战。

抓狂:报价后,订制开关插座数量删减

首先Obi问,可不可以定做开关插座,是不是厂家。回答当然是肯定的,然后Obi回复说可不可以做交期。我回复可以做。

后来,Obi就要下单了,我算好价格给到他。Obi说可不可以发形式发票。因为他要用银行转账。聊到这个程度就已经过了N关了。所以我报了一丝希望,耐心地做了形式给他。

结果呢。Obi又开始一条条型号减掉数量,报价单改了又改。这有没有,让人抓狂了的感觉呢。但是,我仍是认真对待这位外贸客户。

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自信与信任:源自厂家正品实力

终于,Obi说要付款了。可是,他突然说,他的一个朋友在网上买过汉的开关。价格我报的不一样。神啊!我怎么回复啊?由于不善于欺骗消费者,我又开始纠结了。后来,与Obi多方面询问后,才清楚到Obi的朋友买的,并不是我们汉的HD5系列的电工开关插座产品,而是其他厂家效仿我们材质做的,面板颜色一样,但实质不是不锈钢拉丝面料,后面铜件也不一样。

接着,客户半月无音讯了。在我即将淡意的时候,微信上有了新的消息。Obi要加数量和付款。此时很激动。虽然数量不是特多。但是是一种鼓励。而且让我知道了,尼日尼亚其实客户也是很多的。

然后,客户说在去银行的路上,也许你以为这样就结束了。可是,客户仍问我是不是厂家,是不是最低价了,量大还有没有discount.(折扣)一番折腾。最终,客户终于相信我们是厂家,可以订制开关插座,就汇了30%订金到公司。

总结一下:永远要耐心的对待客户,不要在一开始就用有色眼镜区分客户。我们不是先知。无法在一开始就可以看透客户是不是真的想买你的产品。所以静下心来,有耐心。对待客户要像对待恋人一样,容忍他/她的小脾气。保持一颗平常心。对待客户时让他/她感受到你的真心,成功就在不远处等着你!

广东开关插座厂家汉的电气公司致力于研发、生产、销售开关插座10年,产品涵盖遥控开关、电工开关插座、触摸开关、感应开关等。我们提供定制服务,如果您浏览我们的产品时,没有看到您想要的产品,请不要慌,有可能是我们的产品还未完全上架于网上。想要订制开关插座,您可以直接致电0750-3761199咨询,或者点击客服进行在线咨询。


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